Комисия за защита на потребителите – Прессъобщение

site.btaПредседателят на КЗП Мария Филипова: Много потребители вече подават жалби и сигнали и през мобилното ни приложение

Председателят на КЗП Мария Филипова: Много потребители вече подават жалби и сигнали и през мобилното ни приложение
Председателят на КЗП Мария Филипова: Много потребители вече подават жалби и сигнали и през мобилното ни приложение
Снимка: Комисия за защита на потребителите

Потребителите вече имат възможността да подават жалби и сигнали до КЗП и през мобилно приложение. Това им позволява да информират Комисията за защита на потребителите за установени от тях нарушения на място, от търговските обекти. Приложението дава възможност на потребителите да заснемат нарушенията и да прикачат снимките като доказателства към жалбите си.

Информацията за хода на проверката и отговорите на жалбите и сигналите се получават директно в приложението. За използването му потребителите трябва да се регистрират и да попълнят необходимите данни, като процесът по регистрация отнема 2-3 минути. Регистрираните в сайта на КЗП жалбоподатели получават автоматично достъп и до мобилното приложение.

При подаването на жалба или сигнал потребителите трябва да попълнят задължителните полета и да прикачат необходимите доказателства.

Приложението е разработено от Националния системен интегратор „Информационно обслужване“ АД и е достъпно за двете най-популярни мобилни операционни системи iOS и Android.

/СТГ/

Потвърждение

Моля потвърдете купуването на избраната новина

Към 06:31 на 03.06.2025 Новините от днес

Тази интернет страница използва бисквитки (cookies). Като приемете бисквитките, можете да се възползвате от оптималното поведение на интернет страницата.

Приемане Повече информация