site.btaКлиенти ще оценяват нивото на обслужване в НАП в Русе

BOBSTH 15:49:01 08-07-2019
PP1547BO.011
Русе - анкета - НАП

Клиенти ще оценяват нивото
на обслужване
в НАП в Русе


Русе, 8 юли /Мартин Пенев, БТА/
Анкета с клиенти за нивото на тяхното обслужване ще има от утре до 12 юли /петък/ в офиса на НАП в Русе. Това съобщиха от приходната агенция.
Проучването е традиционно и се извършва два пъти в годината. Целта на анкетата е чрез конкретни въпроси и възможност за лесни, но ясни отговори, да се определи цялостното ниво на обслужване на клиентите на приходната администрация в Русе.
В шестте въпроса с по три възможни отговора са обхванати както проявяваното от служителите равнище на професионализъм и готовност за съдействие към гражданите и фирмите, така и условията на работния процес и препоръките за подобрения.
"Надяваме се нашите клиенти активно да се включат в проучването, защото всички техни препоръки са много важни за нас и ние им отделяме сериозно внимание", казва директорът на офиса на НАП в Русе Йордан Йорданов.
/ПП/