site.btaОбщина Асеновград е реагирала на близо 400 сигнала на граждани, подадени чрез новосъздаденонлайн портал

BOBSTH 09:40:31 20-11-2020
PP0938BO.004
Асеновград - община - онлайн портал

Община Асеновград е реагирала на близо 400 сигнала
на граждани, подадени чрез новосъздаден
онлайн портал


Асеновград, 20 ноември /Таня Благова, БТА/
Община Асеновград е реагирала на близо 400 сигнала на граждани, подадени на новосъздадения онлайн портал за комуникация между жителите и общината, съобщиха от общинския пресцентър. За по-малко от година онлайн платформата е подобрила комуникацията и осигурява обратна връзка на гражданите с администрацията.
Приключените казуси в новия онлайн портал за сигнали са около 350, от общо постъпилите над 400. Чрез портала всеки може да подаде оплакване, да изпрати въпрос или да отправи предложение. Сигналите, които се подават, както и отговорите от съответния административен отдел, се публикуват в портала. Всяка от подадените заявки в платформата е официална и получава входящ номер с дата на постъпването.
"Създаването на портал за сигнали на сайта на община Асеновград беше едно от предизборните ни обещания. Няколко месеца след започване на новия мандат платформата вече работеше. Разкриването на платформата съвпадна и с началото на епидемията от коронавирус, която после прерасна в пандемия. Така че, беше създадена точно във време на необходимост от комуникация от разстояние. Това е улеснение за хората, вместо да идват до общината, за да подават сигнали. Стараем се да отговаряме в кратък интервал от време, но не на всичко може да се реагира веднага. При такива случаи се извършва проверка", каза пред журналисти кметът на Асеновград Христо Грудев.



/ПП/