Отворени са над сто дежурни клона на банки, които работят в събота за обмяна на левове в евро, съобщиха от Асоциацията на банките в България

Отворени са над сто дежурни клона на банки, които работят в събота за обмяна на левове в евро. Това съобщи Джеймс Йоловски, главен секретар на Асоциацията на банките в България, на пресконференция на Координационния център към Механизма за еврото, която се състоя в Министерския съвет. Инициативата за обмена на левове в евро в съботните дни е на Българската народна банка и е от декември 2025 година, каза Йоловски. Той допълни, че пълен списък с банковите клонове, които работят в събота, може да бъде намерен на интернет-страницата на Асоциацията на банките в България, както и на сайтовете на самите банки. 

Йоловски каза, че в Асоциацията на банките в България до 12 януари са получени общо 32 сигнала от граждани и медии за проблеми, свързани с обмяната на левове в евро. На фона на стотици хиляди обслужени клиенти от банките, по 120 хиляди души на ден, става въпрос за изолирани случаи и минимално отклонение от утвърдената норма, като проблемите са вече коригирани, каза главният секретар. 

При отказ за обмяна на по-големи суми Йоловски каза, че подходът е унифициран и координиран. Всички клиенти се третират по един и същ начин с неклиентите. За суми над 30 хил. лева е необходима предварителна заявка, но това не означава, че има лимит, каза Йоловски и увери, че няма как да бъде отказана обмяна на лева в евро от банките. 

Джеймс Йоловски подчерта, че банките не събират такси при обмяна на банкноти или монети. За всички се прилага опростената идентификация. Ако има клиенти, на които им е събрана такса, те могат да сигнализират банката, в която се е случило - на място в банковия клон, чрез кол центъра или по имейл, като със сигурност сигналът ще бъде адресиран, заяви Йоловски. Той каза, че, ако се е получила изолирана грешка или недоразумение, в повечето случаи банките автоматично извършват сторниране чрез системите си. Ако някоя такса не е възстановена, съответната банка ще адресира проблема, каза главният секретар на Асоциацията на банките в България и допълни, че Асоциацията участва активно в процеса.

Репортер - София Господинова
Оператор - Любен Младенов
Монтаж - Силвия Пешева
/ТП/