site.btaРъководство за комуникация ще помага на медици да общуват по-добре с деца пациенти и техните родители

При добра комуникация на медиците с деца пациенти и техните родители се подобряват и жизнените показатели на малките пациенти. Това каза Кремена Кунева, съосновател на фондация „Даная“, при представянето на ръководството „Комуникация с деца пациенти и техните семейства“. Ръководството е създадено от специалисти на Texas Children’s Hospital и е адаптирано за българските нужди. Книгата ще бъде разпространявана безплатно в болници и медицински университети, за да достигне до възможно най-много лекари, сестри и студенти. 

В България се хоспитализират 140 000 деца на година, а недоверието и липсата на информация остават сред най-сериозните проблеми в здравната система, каза Кунева. Целта ни е детското здравеопазване да стане по-човечно, по-добро и с повече грижа към емоциите и правата на пациентите, обясни тя. Страната ни изостава в комуникацията с пациенти, а качественият разговор между страните носи позитиви също и за медицинските и мениджърските екипи на болничните заведения, каза още тя.

Златно правило за комуникация на педиатрите е да посрещат и изпращат децата с усмивка, каза педиатърът доц. Рада Маркова. Много е важно лекарят да слуша не само децата и родителите, а и как общуват един с друг. Ние пречупваме това, което искаме да кажем, през думите на родителите, обясни доц. Маркова. Трябва да сме и в не малка част психолози, допълни тя. Ако се научим да комуникираме помежду си, голяма част от проблемите в обществото ни и в детската педиатрия ще бъдат много по-различни, допълни педиатърът.