site.btaГърция стартира единна гореща линия за здравни услуги за гражданите

Гърция ще стартира нова национална гореща линия за здравни услуги утре, заменяйки около 100 съществуващи номера в опит да рационализира обществения достъп до здравна информация и услуги, обяви днес гръцкото Министерство на здравеопазването, цитирано от „Катимерини“.

Новият номер - 1566, ще бъде безплатен и достъпен за всички граждани за неспешни запитвания, свързани със здравната система. Спешният номер 166 - за линейка и неотложна медицинска помощ, ще остане в действие и няма да бъде засегнат.

Министърът на здравеопазването Адонис Георгиадис заяви, че инициативата е вдъхновена от успеха на линията 1535 на Министерството на труда и има за цел да опрости комуникацията между обществеността и здравната система на страната.

„По същество ние изграждаме нов портал за навигиране в системата и улесняване на живота на нашите граждани“, каза Георгиадис по време на брифинг за пресата заедно със заместник-министъра на финансите Никос Папатанасис.

Първоначално услугата ще предоставя информация за графиците на дежурствата в аптеките и болниците, помощ при електронно записване на час чрез платформата IDIKA и резервиране на час при всички доставчици на първична здравна помощ, лекари с договор с Националната асоциация за здравни услуги (EOPYY), лични лекари и обществени психиатрични заведения. От септември ще бъдат включени и болнични прегледи в рамките на Националната здравна система.

Други услуги ще включват актуализации относно доставката и наличността на ваксини, достъп до скъпи лекарства, обща информация за лекарствата за пътуване, връзка с линии за подкрепа в областта на психичното здраве и подаване на оплаквания или обратна връзка.

Георгиадис също така подчерта, че новата линия ще се свързва проактивно с гражданите, за да ги информира за здравните услуги, на които имат право.

„Този инструмент ще продължи да се развива“, каза Георгиадис, добавяйки, че след като финансирането от Фонда за възстановяване на ЕС приключи, проектът ще бъде поддържан чрез редовния бюджет на Министерството на здравеопазването.

Заместник-министър Папатанасис подчерта силното междуведомствено сътрудничество и техническото планиране, необходими за реализирането на проекта, отбелязвайки централната роля на Фонда за възстановяване в подкрепа на усилията.