От проверени 4000 жалби за завишени сметки за ток от "Енерго-Про" като основателни са определени 38, каза Пламен Стефанов
От проверени 4000 жалби за завишени сметки за ток като основателни са определени 38, каза председателят на Управителния съвет на "Енерго-Про Продажби" АД Пламен Стефанов по време на публична среща, организирана от омбудсман Велислава Делчева, относно високите сметки за електроенергия.
Той посочи, че до момента в дружеството са получени 5326 жалби.
Трийсет и осем сме счели за основателни, като всяка една жалба се проверява обстойно, за да се види не просто формално дали има проблеми и да разсеем всякакви съмнения в коректността на сметката, обясни Стефанов.
От приетите за основателни 38 жалби при 26 промените в сметките се дължат на неточен тарифен превключвател - часовник на дневна и нощна тарифа. При 12 от тях е имало технически проблем с електромера, което не означава, че не е мерил точно, допълни той.
По думите му при всяка една от основателните жалби сметката вече е била коригирана.
Според Стефанов по-високите сметки се дължат на отчетени по-ниски температури, повишено потребление и повечето почивни дни спрямо предходната година. Стефанов смята и че има тенденция за повишаване на потреблението на ток през последните години. Консумацията расте с между 2 и 3 процента, все повече потребители минават на отопление с електрическа енергия, каза той.
Председателят на УС на "Енерго-Про Продажби" припомни, че и през декември 2024 г. сметките са били с 45 на сто по-високи, защото ноември на тази година е бил най-студеният ноември от 12 години.
репортер - Камелия Цветанова
оператор - Ангел Димитров
монтаж - Петър Кърпаров
/БТ/