site.btaПредставители на институции, ученици и граждани се запознаха с работата на РЗОК – Разград в Деня на отворените врати

Представители на институции, ученици и граждани се запознаха отблизо с работата на Районната здравноосигурителна каса (РЗОК) в Разград в Деня на отворените врати. Проявата беше организирана в рамките на националната инициатива на Националната здравноосигурителна каса.

Събитието се провежда едновременно във всички районни здравноосигурителни каси в страната и е част от кампанията „НЗОК за теб“, каза директорът на институцията в Разград Силвена Дочева. Тя приветства представителите на институциите в областта, сред които беше и областният управител Айлин Башева. Дочева подчерта, че кампанията цели служителите да излязат извън рамките на институцията и да се срещат пряко с гражданите, за да обсъждат въпроси и да разясняват казуси, свързани със здравното осигуряване. Тя посочи, че през последните години екипите на НЗОК и нейните районни структури провеждат срещи с различни обществени групи, възрастни хора и ученици, като част от усилията за повишаване на информираността. Дочева отбеляза още, че институцията поставя пациента в центъра на своята дейност и работи за изграждане на доверие чрез откритост и комуникация с обществото.

„Нашата институция не е само административни документи и кабинети, а хора, които работят с професионализъм и отговорност в интерес на обществото“, заяви директорът на РЗОК - Разград. Тя допълни, че доверието се гради чрез открит разговор и постоянна обратна връзка с гражданите.

По време на срещата ръководители на отдели и експерти представиха дейността на общата и специализираната администрация. Гостите бяха запознати с работата по обработка и съгласуване на документи, финансовия контрол, правното обслужване и дейностите, свързани с европейските формуляри и здравното осигуряване в страните от Европейския съюз.

Посетителите имаха също възможност да разгледат кабинетите и работните помещения в сградата на РЗОК, да разговарят лично със служителите, да задават въпроси и да получат информация по конкретни казуси, свързани със здравноосигурителните им права. Осигурена беше и възможност за сдвояване на мобилните устройства на присъстващите с приложението еЗдраве от служители на „Информационно обслужване“ за тези, които нямат инсталирано такова.

По-късно в инициативата ще се включат и ученици от Професионалната гимназия по икономика „Роберт Шуман“, които ще се запознаят с начина, по който функционира здравната система, както и с възможностите за професионална реализация в административната сфера.