site.btaОБНОВЕНА Проблем с отпускане на лекарства има в под 10% от аптеките в страната, каза управителят на НЗОК доц. Петко Стефановски

Проблем с отпускане на лекарства има в едва под 10% от аптеките в страната, които работят по договор с НЗОК, каза пред журналисти управителят на Националната здравноосигурителна каса (НЗОК) доц. Петко Стефановски. До 48 часа експерти от НЗОК и представители на "Информационно обслужване" АД ще бъдат на място в аптеките, в които има проблем, за да окажат съдействие за отстраняването на възникналите проблеми със софтуера на аптеките, каза още Стефановски. Доц. Стефановски коментира темата по повод медийни публикации, в които се посочва, че има затруднение при отпускането на лекарства.

По време на заседание на работна група днес, в която са се включили представители на НЗОК и на "Информационно обслужване", са обсъдени постъпили жалби за неизпълнение на рецепти, каза още той. Установихме, че сървърите на НЗОК и на Националната здравноинформационна система (НЗИС) работят без никакъв проблем, посочи доц. Стефановски. По думите му работната група е имала няколко заседания от 23 декември 2025 г. досега, като до момента са отпуснати и изпълнени над 400 хиляди рецепти. Проблемът не е централен и очевидно засяга някакъв локален софтуерен проблем.

Доц. Стефановски призова хората, които имат проблем с отпускане на лекарства, да сигнализират в НЗОК, за да може на момента специалисти да отидат на място и да съдействат за отстраняване на проблема със софтуера.

Над 2,7 млн. са електронните здравни записи, направени в НЗИС от началото на годината досега, каза Ивайло Стойчев от "Информационно обслужване" АД. По думите му с тази система работят медицински специалисти, лаборатории и др. и няма проблеми на национално ниво. По думите му проблемът произтича от два софтуера, при които, вероятно заради преминаването към евро, са забавили изпълнението на рецептите. Анализирали сме проблемите и сме дали инструкции, каза още той. По думите му от 20 декември 2025 г. екип на дружеството е в постоянен контакт със софтуерните фирми, които обслужват аптеките. Националният телефон, на който всеки може да се свърже и да получи съдействие от нас, е 07001422, добави Стойчев.

Около 2390 аптеки работят по договор с НЗОК, като 2350 от тях са изпълнили рецепта по каса, посочи още Стойчев.

Вероятно проблемът е на локално ниво, с определен софтуер, няма постъпили сигнали за проблеми с отпускането на лекарствата, каза за БТА Димитър Маринов, председател на Българския фармацевтичен съюз.