site.btaВъведена бе нова онлайн система за записване на дата и час за посещение в Консулската служба на Генералното консулство на България в Мюнхен

Вярваме, че доброто обслужване означава яснота, достъпност и уважение към времето на гражданите. Затова в рамките на нашата стратегия за дигитализация и постоянно подобряване на услугите въвеждаме нова онлайн система за резервация на дата и час в Консулската служба. Това съобщиха във Фейсбук генералният консул на България в Мюнхен Стефан Йонков и екипът на Генералното консулство на България в Мюнхен.

„Знаехте ли, че новата ни платформа е символ на българо-баварското партньорство? Тя е разработена в тясна колаборация между български и баварски софтуерни специалисти – като дигитален мост между две силни иновационни екосистеми. Представяме я за първи път – разработена специално за Генералното консулство на Република България в Мюнхен“, посочиха от българското дипломатическо представителство.

От екипа му добавиха, че системата дава възможност на гражданите: да виждат свободните часове в реално време; да планират посещението си според собственото си удобство; да разполагат с пълна прозрачност на календара на Генералното консулство; да получат ясна информация за всяка услуга и нужните документи; да получат автоматично имейл напомняне преди срещата; да използват платформата и на чужд език.

„С тази стъпка целим да предложим по-модерно, по-прозрачно и по-предвидимо обслужване – за да знаете какво да очаквате и да се подготвите спокойно“, пише още в публикацията.

От Генералното консулство посочиха, че това е още една крачка към по-модерно и ориентирано към гражданите консулско обслужване.

„Благодарим ви за доверието и за търпението - и ви очакваме с още по-добра организация, яснота и уважение към вашето време“, допълниха от екипа на българското дипломатическо представителство.

Час може да бъде записан тук.